CAMBIOS
Las clases pueden estar modificadas o canceladas del lado del profesor tanto como el alumno hasta 24 horas antes del comienzo de la clase. No se pude modificar las clases dentro de las últimas 24 horas antes del comienzo de la clase y la clase se cobrará del bono como si hubiera sido dada.
Si una clase empieza pero por culpa de problemas técnicas por lado del profesor no se puede dar, esta clase no estará cobrado y el usuario puede elegir otro día y hora con el mismo profesor, o con otro profesor de nuestro servicio.
Puedes cancelar o modificar las clases a través del enlace en el email de confirmación o en su área personal.
DEVOLUCIONES
Si usted no está contento con el servicio, le devolveremos el dinero para todas las clases pagadas y no abonadas.
Si una clase empieza, pero por culpa de problemas técnicas por lado del profesor no se puede dar la clase en buenas condiciones, esta clase no estará cobrado y el crédito de la clase estará devuelto al usuario.
Para completar su devolución, necesitamos que nos mande un email a info@breezelingo.com con el número de referencia de compra y tus motivos para la devolución. Esto nos ayudará mejorar nuestro servicio en el futuro.
Se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una plaza de 10 días laborales.
Si después de 10 días laborales no recibe su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info@breezelingo.com.
